Shop.Elvez システム障害に関するお知らせ
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拝啓 平素より弊社サービスをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
弊社が運営するオンラインショップ Shop.Elvez（https://shop.elvez.co.jp）において、現在カートシステムに不具合が発生しており、商品をご購入いただけない状況となっております。お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。
影響範囲
- カート内容の表示
- 決済手続きの実行
現在の対応状況
技術チームが問題の解決に全力で取り組んでおり、できる限り早期の復旧を目指しております。
お客様へのご案内
- 商品のご購入をご検討いただいているお客様におかれましては、システムの復旧までお待ちいただきますようお願い申し上げます。
- ご不明な点やお急ぎの際は、以下の問い合わせフォームよりご連絡ください。
問い合わせフォーム: https://shop.elvez.co.jp/contact/
今後の対応
システムの復旧次第、当ウェブサイトにてあらためてご案内させていただきます。
このたびはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。今後はこのような事態を防ぐため、システムの監視体制を強化し、より安定したサービスの提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
2024年11月15日
株式会社エルブズ